Support & Svar

Nya Kunder

<< Klicka här  >>

Leverans och försäkring

<< Klicka här  >>

Service
Underhåll
Batteriguiden

<< Klicka här  >>

Kontakta oss

<< Klicka här  >>

Nya kunder.

01. Hur mycket kostar M1an?

M1an kostar 20 000 kr inklusive moms.

Nya kunder.

02. Vad kostar frakten?

Vi bjuder på frakten om du köper 1 Maxibianca M1a. För tillbehör är frakten 79 kr .

Nya kunder.

03. Hur lång är leveranstiden?

M1an finns i för omgående leverans i alla färger och vi levererar över hela Sverige & Europa mot tillägg.

Nya kunder.

04. Behöver jag montera M1an?

Maxibianca M1an är fullt monterad så när som att framdäcket ska monteras och däcken pumpas.

Nya kunder.

05. Hur mycket väger batteriet?

Cirka 3 kg

Nya kunder.

06. Är den tyst? Var sitter motorn?

Ja den är tyst och motorn sitter integrerat i bakhjulet.

Nya kunder.

07. Behöver jag körkort för att köra M1an?

För att köra moped klass II ska du ha fyllt 15 år och ha förarbevis för moped (har du fyllt 15 år innan 1 oktober 2009 behöver du inte ha förarbevis).

Nya kunder.

08. Hur snabbt går den?

Den går upp till 25km/h

Nya kunder.

09. Kan jag delbetala?

Ja det kan du genom vår partner Klarna.

Nya kunder.

10. Får jag köra på cykelbanor?

Ja. Trafikreglerna för moped klass II är desamma som för cykel. Du ska därför köra din tvåhjuliga moped klass II på cykelbana, såvida inte cykelbanan har en tilläggstavla under vägmärket för påbjuden cykelbana där det står ”ej moped”.

Nya kunder.

11. Jag vill provköra med hur?

Skicka oss ett mail på hej@maxibianca.se så kommer vi hjälpa till till närmaste Återförsäljare, event eller ambassadör som gärna visar upp sin Maxibianca M1a.

Nya kunder.

12. Vad är det för garanti?

Vi lämnar 1 års fabriksgaranti.

Nya kunder.

13. Var sitter batteriet och hur laddar jag det?

Batteriet sitter i ramen och är enkel att ta med sig. Ladda kan du göra direkt i ramen eller så tar du med dig batteriet in och laddar hemma eller på kontoret.

Nya kunder.

14. Om jag får min Maxibianca M1 men inte är nöjd?

Då kontaktar du oss på hej@maxibianca.se och förklarar vad du inte är nöjd med så söker vi lösning så du blir nöjd.

Leverans och försäkring.

01. Hur köper man?

Du köper din Maxibianca M1a på maxibianca.se Precis som i vilken e-handel som helst.
Vi har även återförsäljare som man kan köpa via.

Leverans och försäkring.

02. Betalning

Betalning sker med Klarna på dina villkor. Välj mellan att betala nu, inom två veckor eller på delbetalning.

Leverans och försäkring.

03. Orderhantering

Vår butik är öppet 24-7 vilket betyder att vi ser din order direkt. Er beställning expedieras vardagar och lämnar vårt centrallager samma dag eller dagen efter. Postnord är en bra partner som tar vid och ser till att er beställning kommer fram tryggt och säkert.

Leverans och försäkring.

04. Leverans

Inom några dagar så levereras din Maxibianca M1a ända hem till din dörr.

Leverans och försäkring.

05. Avisering

Minst ett dygn innan leverans får du en avisering och möjlighet att välja tid för leverans. I de flesta fall sker detta dagtid.

Leverans och försäkring.

06. Leverans

Leverans. Din Maxibianca M1a levereras ända hem till dörren och du behöver vara på plats och ta emot paketet. ID-koll.

Service, Underhåll & Batteriguide.

01. Behöver jag serva min Maxibianca?

Fördelen med en Maxibianca är just ett bekymmersfritt ägande och underhållsfritt system. Vi rekommenderar dock att man ser över sin Maxibianca enligt serviceboken för att maximera livslängden på sin Maxibianca. Som för alla fordon så bör man göra sin första kontroll redan efter några månader. Den viktigaste anledningen är att efterdra bultar och kontrollera bromsar. Därefter vill vi att du gör årliga kontroller av din Maxibianca. Då kommer en mekaniker att kontrollera bromsar, däck, kontakter, batterihälsa samt bultar. Inget underhåll krävs för själva drivlinan.

Service, Underhåll & Batteriguide.

02. Hur fungerar motorn?

Motorn är en sk borstlös motor och sitter i navet i bakhjulet. I motorn finns i princip strömförande koppartråd och magneter som friktionsfritt driver din Maxibianca. Det är ett slutet system till skillnad från en förbränningsmotor som består av hundratals lösa delar som ska samverka och smörjas i sekvens. Det allra bästa med en borstlös motor är att man uppnår maximal verkningsgrad och att gången är helt tyst och underhållsfritt.

Service, Underhåll & Batteriguide.

03. Hur fungerar batteriet?

Vårt batteri består av många mindre battericeller från någon av premiumleverantörerna LG eller Samsung. Vårt batteripack har totalt 417,6Wh dvs 48 V 8,7 A. Batteriet är certifierat och testat enligt de regleringar som EU stiftat. CE-märkt och ROHS certifikat.

Service, Underhåll & Batteriguide.

04. Vilka är de viktigaste komponenterna på min Maxibianca?

Hjärtat är databoxen/styrenheten. Det är den som avgör hur mycket effekt från batteriet som ska levereras till motorn vid vilket gaspåslag. Denna styrs av mjukvara som du själv kan reglera i 4 olika steg. Hur väl denna är programmerad betyder mer än hur många watt motorn har. En välprogrammerad kontroller ger mjuk gång, med maximal räckvidd och ett litet batteri.

Service, Underhåll & Batteriguide.

05. Kan ni förklara hur det här med räckvidd egentligen fungerar?

Den stora ekvationen att lösa när det gäller elfordon är balansen mellan räckvidd, prestanda och batteriets storlek. För oss är smidig laddning väldigt viktigt och därför ville vi hålla nere batteriets storlek så mycket vi kan. Samtidigt vill vi åtminstone ge 3-4 mils räckvidd. Vad som avgör räckvidden är vikt, utomhustemperatur och terräng.

Service, Underhåll & Batteriguide.

06. Vilket däcktryck är optimalt och hur underhåller jag detta trycket?

2-2,5 bar är optimalt beroende på (din) vikt, du kan pumpa upp trycket med en vanlig cykelpump som har ”bilventil” munstycket.

Service, Underhåll & Batteriguide.

07. Hur långt kan jag köra på en laddning?

Du kan köra 3-5 mil på en laddning. Samma parametrar som påverkar bränsleförbrukningen hos en förbränningsmotor påverkar räckvidden hos Maxibianca. Är du tung, åker uppför i motvind med dåligt pumpade däck så kommer du kortare än om din situation är den omvända. Generellt kan man säga att accelleration är det som frestar på batteriet allra mest. Särskilt uppför. Att hålla hastigheten slukar väldigt lite energi. Att ha däcken pumpade till 2,5 bars tryck är det enklaste sättet att maximera sin räckvidd..

Service, Underhåll & Batteriguide.

08. Hur fungerar batteriet i kyla?

Lithiumceller gillar inte kyla. Det är den enskilt mest prestandaförsämrande parametern. Men eftersom batteriet är portabelt så bör du ta med det in i värmen när du gör längre stopp när det är kallt. Förvarar du ditt batteri i extrem kyla längre perioder så kan cellerna fara illa och ditt batteri sluta fungera.

Service, Underhåll & Batteriguide.

09. Hur många gånger kan jag ladda mitt batteri innan jag behöver byta?

Såklart beror detta på hur du tar hand om ditt batter men en riktlinje är ca 800-1200 absoluta laddningscykler. En absolut cykel är laddning från 0-100%. Laddar du 50-100% så motsvarar detta alltså 0.5 cykel.

Service, Underhåll & Batteriguide.

10. Vad indikerar lamporna på laddaren?

När den är röd så innebär det att batteriets laddas. När den byter till grön är batteriet fulladdat.

Service, Underhåll & Batteriguide.

11. Vad är en BMS?

Det betyder Battery Management System och är ett sorts skyddssystem för battericellerna. Den ser till så cellerna varken blir över- eller underladdade. När det är 7-10% kan det uppfattas som om batteriet ”lägger av” men detta är BMS:en som går in och skyddar batteriet mot underladdning.